為了配合華杰木業的市場策略與發展目標；
向廣大華杰產品用戶提供方便、快捷、周到的服務；
建立華杰木業產品品牌服務，促進華杰木業產品的推廣；
指定了一系列服務承諾，讓我們的客戶得到更滿意的服務。
在您購買了華杰產品的同時，您也就購買了華杰的信譽與服務。

“服務至信至誠，品質盡善盡美”是華杰人永遠不變的追求。

 我公司鄭重承諾：

嚴格按照國家標準組織生產、銷售生態板材，不生產、不銷售劣質產品，在產品質量上對用戶高度負責。嚴格按照ISO9001:2008質量管理體系認證也是華杰木業秉承的一貫宗旨。同時推出質量服務及監督熱線，有公司客服部統一回復處理意見，并可撥打電話：400-660-4418，隨時接受廣大用戶對質量問題的投訴和監督。

 售前服務：

憑借專業的精神和華杰公司多年的行業生產經驗，本著對客戶負責的宗旨和態度，我們將根據每一位客戶的需求，向客戶介紹并推薦最適合客戶要求的板材，確保我們的客戶能夠獲得所需工藝要求的板材，在保證產品質量的同時降低生產成本，提高企業的競爭力。

 售中服務：

華杰木業在板材的生產加工過程中，將根據客戶的具體工藝要求，按照定造的不同數量、規格、品牌和詳細的工藝要求，進行準確地板材加工，嚴格按照客戶的訂貨時間要求，配合合理的生產周期以最快的速度完成客戶的需求，使客戶的資金達到最大的利用率。

 售后服務：

華杰木業公司將為所有的客戶提供完善的售后服務保證。我司設有專門客服部進行24小時快速處理流程，第一時間保證客戶權益，并在保證“5+5”完成售后服務。